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- 회사소식 수원지점, 요금만족도 향상을 위한 검침회사 직원 워크숍 실시
- 작성자이창규
- 작성일2007-04-04 오후 8:42:59
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수원지점(지점장 이강열)은 지난 3월13일 한전 경기지사 사업본부 영업실과 합동으로 ‘요금만족도 향상을 위한 검침회사 직원 Work-shop’을 실시했다.
양사 직원 120여명이 참석한 가운데 진행된 이날 워크숍에서는 2006년 고객만족도 여론조사결과 분석을 통한 문제점 도출 및 실천방안을 토의했다. 이어 참석자들은 -▷다가구주택 계기 뒤바뀜 감소방안 ▷검침정확도 향상방안 ▷송달정확도 향상방안 ▷단전고객민원 최소화 방안 등 4가지 주제에 대해 총6팀이 분임토의 및 발표했다.
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