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- 회사소식 부산지사, 2007년 하반기 고객만족도 대책회의 개최
- 작성자이창규
- 작성일2007-08-20 오전 9:26:31
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부산지사(지사장 이재일)는 7월25일 한전 부산본부 강당에서 주임급 이상 전 간부 50여명이 참석한 가운데 ‘2007년도 고객만족도 실적분석 및 대책회의’를 개최했다.
이날 회의는 5월28일부터 6월29일까지 5주간에 걸쳐 시행된 상반기 고객만족도 평가결과를 토대로 각 지점별 실적부진 원인분석 및 하반기 고객만족도 조사에 대비한 지점별 대책방안을 발표했다. 또한 고객만족도 결과가 검침회사 경영평가에 어떤 영향을 미치는지, 하반기 지점자체 중점추진항목 운영목표를 어떻게 재설정할 것인지에 대한 발표의 시간도 가졌다.
이날 회의에서 이재일 지사장은 “우리회사 영업분야의 핵심업무는 정확한 검침 및 송달이기도 하지만 더 중요한 것은 고객만족도”라고 강조하고, 이것을 위해 모든 역량을 집중해야 한다고 말했다.
아울러 한전의 검침회사경영평가 관리항목을 철저히 분석하여 좋은 실적을 거두자고 독려했다.
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