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- 회사소식 남대구지점, “타 지점에 긍정적 이미지 심어준데 감사”
- 작성자이창규
- 작성일2006-08-09 오전 9:23:52
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한전 남대구지점 영업부장, 상반기 실적분석 설명회에서
남대구지점 (지점장 유병화)은 8월7일 ‘2006년 상반기 고객만족 향상 실적분석’ 설명차 지점을 방문한 한전 영업부장으로부터 고객만족도 제고와 관련해 의식개혁의 필요성에 대한 교육과 몇 가지 당부사항을 전달받는 시간을 가졌습니다.
영업부장은 한전 남대구지점이 대구지사 관내 1군지점 중 1위를 달성한 것은 “우리직원들이 현장활동에 적극 동참한 결과”라며 “한전 남대구지점의 긍정적인 이미지를 지사내 타 지점에 각인시키는 계기가 되었다”고 말했습니다. 아울러 항목별, 연도별 실적추이와 유형별 조사대상호수와 고객만족도 영향요인을 설명하면서 현장업무 수행시 단정한 복장과 명찰착용를 부탁했습니다. 또한 의식개혁을 통한 친절 마인드를 체득하고 상하간, 동료간, 내부조직간 벽 허물기 등 조직활성화를 통해 고객만족도 정상 고수를 위해 노력해 줄 것을 당부했습니다.
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