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- 회사소식 동대전지점, 고객사랑 서비스 교육 참석
- 작성자이창규
- 작성일2007-09-04 오전 9:38:13
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동대전지점(지점장 정인수)은 8월28일 한전충남사업본부가 주관한 고객 사랑 서비스 교육에 참석해 고객만족을 위해 몸과 마음가짐을 새롭게 다지는 기회를 가졌다.
이날 교육에는 고객서비스 교육의 전문 강사인 박수영 코리아 매너스쿨부원장을 초빙해 고객접점시 실 사례를 참고로 실감나게 교육해 현장 직원들로부터 호응을 얻었다. 박수영 강사는 교육생들에게 ‘칭찬의 생활화’와 프로의식과 긍정적인 사고가 고객만족 달성에 중요한 요소가 될 수 있음을 강조했다.
강사는 말미에 ꡒ웃음ꡓ이 건강과 행복의 보약임을 선언하고 웃음의 생활화를 간곡히 당부했다.
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