2003년 임금 및 단체협약 조인식이 12월 17일 이하룡 사장과 김오규 노조위원장, 그리고 노사 교섭위원들이 참석한 가운데 본사 10층 회의실에서 열렸다. 지난 9월 22일 본 회의 개최 이후 5차례의 실무회의와 6차례의 본 회의를 거치는 등 협약 체결에 수많은 어려움이 있었으나, 노사 교섭위원들은 허심탄회한 대화와 신뢰를 바탕으로 힘겨운 합의를 이끌어냈다. 조인식에 앞서 이하룡 사장은 인사말을 통해 노사 양측 교섭위원들의 노고를 격려하고 노사 양측이 한발씩 양보하는 생산적 협상을 통해 서로간의 화합과 신뢰를 재확인하고 원만하게 협약이 체결된 것에 대해 치하했다. 이어 김오규 위원장은 어려운 회사형편에도 불구하고 최선의 방안을 도출해준 회사측에 감사를 표하고 서로가 화합하는 상생의 노사관계를 정립함으로써 발전을 거듭할 수 있는 노사가 되도록 각별히 노력할 것을 강조했다.