충주지점(지점장 손춘식)은 4월4일 지난 3월29일 한전 수금과 직원 간부들과 같이 실시한 전기업무제반에 관한 모의고사의 해답풀이를 겸해 정액 등 조사에 관한 교육을 4월4일 실시했습니다.
이 자리에서 해답풀이와 교육을 마친 후 한전 충주지점 이하원 요금관리팀장은 “고객만족도 1위를 위해 조금만 더 분발해 줄 것”을 당부했습니다.
한편 충주지점은 5월에 있을 충북지사 모의고사를 대비해 ‘고객응대 메뉴얼’을 열심히 공부하는 등 때아닌 면학분위기가 조성되고 있습니다.
이에 대해 한 직원은 “고객만족도 1위 달성의 길은 정말 멀고도 험난한 것 갔다”며 소감을 밝혔습니다.